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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Firma Beautyshots Fotostudios e.K. ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Link zur OS-Plattform der EU-Kommission

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Informationen zur Echtheit von Bewertungen gem. § 5b Abs. 3 UWG

Alle Bewertungen, die wir auf unserer Webseite präsentieren, wurden von uns einzeln geprüft und auf Echtheit verifiziert. Sie stammen also alle von Personen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch genommen haben.

Diese Prüfung erfolgt manuell entweder durch Abgleich des Inhaltes der Bewertung mit den im CRM-System hinterlegten Kundendaten (z.B. Vor- und Nachnamen, Art des Shootings, Datum des Shootings, usw.) bzw. durch die ausdrückliche Bestätigung eines Kunden, dass eine entsprechende Bewertung von ihm persönlich stammt.

Insgesamt handelt es sich um zwei Arten von Bewertungen:

A) Bewertungen, die wir über unser internes Bewertungstool erhalten haben, sowie

B) Bewertungen, die wir über eine externe Plattform erhalten haben.

Die Bewertungen, die wir über unser internes Bewertungstool erhalten haben, können nur von verifizierten Kunden stammen, da nur diese Personen Zugang zum Tool erhalten. Diese Bewertungen sind auf unserer Webseite als solche ersichtlich, da sie ohne die Angabe „Facebook review“ bzw. „Google review“ erscheinen.

Bewertungen, die wir über eine externe Plattform wie Facebook oder Google Maps erhalten haben und auf unserer Webseite präsentieren (als solche durch die Angabe „Google review“ bzw. „Facebook review“ erkennbar), wurden wie oben erklärt von uns manuell auf Echtheit geprüft.

Dagegen werden Bewertungen, die wir über eine externe Plattform wie Facebook oder Google Maps erhalten haben, jedoch die Echtheit nicht verifizieren konnten, ausgefiltert und deshalb nicht auf unserer Webseite präsentiert. Diese Bewertungen sind auf den entsprechenden Plattformen ersichtlich und können deshalb auch von Personen stammen, die unsere Dienstleistungen nie in Anspruch genommen haben.