Häufige Fragen

Rund um das Shooting

Was kostet ein Fotoshooting?

Unsere Shootings starten bei 49 € (Bewerbungsfotos) bzw. 59 € (Portrait). Die meisten Shoots kosten 79 € inkl. Make-up und einem fertig bearbeiteten Digitalfoto. Die kompletten Preise finden Sie unter Fotopreise & Pakete.

Wie lange dauert ein Shooting?

Die Dauer ergibt sich aus der Shooting-Art. Bei Shootings mit Make-up (Beauty/Pretty Woman, Real Man, Akt, Paar, Babybauch, Model/Sedcard, Best Friends und JGA Studio) planen Sie ab Beginn Ihres Termins etwa 2 Stunden ein: rund 30 Minuten Make-up, etwa eine Stunde Shooting und rund 30 Minuten Bildauswahl. Ohne Make-up (Portrait, Business, Bewerbungsfotos) sind es etwa 1,5 Stunden: etwa eine Stunde Shooting und rund 30 Minuten Bildauswahl. Beim Family-Fotoshooting planen Sie insgesamt etwa 2 Stunden ein. Beim JGA Outdoor Superior sind es 1–2 Stunden reine Shooting-Zeit. Die Uhrzeit, die Sie im Buchungskalender wählen, ist der Beginn Ihres Termins.

Was soll ich anziehen?

Kleidung stellen wir nicht – bringen Sie 2–3 eigene Outfits mit, in denen Sie sich wohlfühlen. Mindestens ein Outfit passend zum gewünschten Stil (z. B. elegant für Beauty, sportlich für Real Man). Das gilt auch für Dessous und Schwangerschaftskleider. Unsere Fotografin berät Sie vor Ort.

Gibt es eine Umkleide?

Ja. Im Studio gibt es eine Umkleide, in der Sie zwischen Ihren Outfits wechseln können.

Ist Make-up inklusive?

Bei den meisten Shootings ja (Pretty Woman, Real Man, Akt, Paar, Babybauch, Model). Beim Family-, Portrait-, Business- und Bewerbungsfoto-Shooting nicht standardmäßig – dort können Sie Make-up für 25 € pro Person hinzubuchen.

Gibt es eine Abnahmepflicht für weitere Fotos?

Nein. Im Shoot-Preis ist bereits ein fertig bearbeitetes Digitalfoto enthalten. Weitere Fotos entscheiden Sie nach dem Shooting bei der gemeinsamen Bildauswahl – ganz ohne Druck.

Wann bekomme ich meine Fotos?

Wenn Sie Ihre Bilder direkt nach dem Shooting bei uns im Studio auswählen, bekommen Sie Ihre Fotos unmittelbar nach dem Termin. Bestellte Ausdrucke nehmen Sie sofort mit – wir drucken im Studio auf einem hochwertigen Fotodrucker. Über die Online-Galerie erhalten Sie Ihre Fotos innerhalb einer Woche.

Kann ich Abzüge oder Poster bestellen?

Ja. Zu Ihren Bildern können Sie Druckabzüge und Poster dazubestellen: 13×18 cm für 1 €, 20×28 cm für 3 €, Poster 30×40 cm für 20 €. Wenn Sie Ihre Bilder direkt nach dem Shooting bei uns auswählen, nehmen Sie Ihre Abzüge sofort mit – wir drucken im Studio auf einem hochwertigen Fotodrucker. Alle Preise für Bilder und Pakete finden Sie unter Fotopreise & Pakete.

Wie lange bewahren Sie meine Fotos auf?

Ihre Fotos bewahren wir nach dem Termin vier Wochen lang auf. Auf ausdrücklichen Wunsch bewahren wir sie auch länger auf – bis zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl, auch ein bis zwei Jahre.

Wie viele Personen können beim JGA-Shooting mitmachen?

Bis 6 Personen sind im JGA-Shooting enthalten, jede weitere kostet 15 €. Eine feste Obergrenze gibt es nicht – ab 7 Personen schreiben Sie uns bitte kurz vorab über das Kontaktformular.

Fotografieren Sie auch Hochzeiten?

Ja. Hochzeiten fotografieren wir individuell auf Anfrage – 1.200–2.800 €, Hamburg plus rund 100 km ohne Anfahrtspauschale. Ein fest buchbares Paket gibt es dafür nicht: Alle Details finden Sie unter Hochzeitsfotograf in Hamburg, Ihre Anfrage nehmen wir über das Kontaktformular entgegen.

Gibt es bei Ihnen Newborn-Fotos?

Neugeborene fotografieren wir mit – gebucht wird das als Family Fotoshooting. Ein eigenes Newborn-Produkt haben wir nicht.

Was ist, wenn mir die Fotos nicht gefallen?

Dann finden wir gemeinsam eine Lösung – in der Regel ein zweites Shooting mit einem anderen Team oder Ihr Geld zurück. Melden Sie sich einfach über das Kontaktformular.

Machen Sie biometrische Passbilder?

Nein, biometrische Passbilder für Ausweis, Reisepass oder Visum machen wir nicht. Bewerbungsfotos gibt es dagegen ab 49 €.

Gibt es Drohnenaufnahmen?

Nein, Drohnen- und Luftaufnahmen bieten wir nicht an. Was wir anbieten, sehen Sie in der Übersicht unter Fotoshootings.

Bekomme ich die RAW-Dateien?

Nein, RAW-Dateien geben wir nicht heraus – Sie erhalten Ihre Fotos fertig bearbeitet.

Gibt es ein Mindestalter für ein Fotoshooting?

Akt- und Erotik-Shootings sind ausschließlich ab 18 Jahren möglich. Bei allen anderen Shootings dürfen auch Minderjährige vor die Kamera – bringen Sie dazu bitte zum Termin eine schriftliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten und eine Ausweiskopie mit (ein Foto genügt); beides schauen wir uns kurz im Studio an. Noch besser ist es, wenn eine erziehungsberechtigte Person zum Termin mitkommt.

Kann ich die Fotos kommerziell verwenden?

Beim Business-Shooting ist das kommerzielle Nutzungsrecht am enthaltenen Digitalfoto bereits dabei. Beim Bewerbungsshooting nicht – dieses Foto ist für Ihre private Bewerbung gedacht. Bei jedem Shooting können Sie kommerzielle Nutzungsrechte pauschal für 35 € pro Bild dazukaufen (siehe Fotopreise & Pakete).

Rund um die Buchung

Wie buche ich einen Termin?

Am schnellsten über unsere Website: Shoot auswählen → Wunschtermin direkt im Online-Kalender wählen → sicher online bezahlen. So sehen Sie sofort, welche Termine frei sind. Termine werden ausschließlich online vergeben – eine telefonische Terminbuchung ist in der Regel nicht möglich.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Das Shooting selbst bezahlen Sie bei der Buchung online; im Studio zahlen Sie nur zusätzliche Bilder. Online: Kreditkarte, PayPal, Klarna und SEPA-Lastschrift (alles über Stripe). Im Studio: Bargeld, EC-Karte und Kreditkarte. Ausnahme: Beim JGA- und Gruppen-Shooting zahlen Sie 20 % Anzahlung, um den Termin zu sichern, und den Rest nach dem Shooting im Studio.

Wann bekomme ich meine Bestätigung?

Sofort nach der Buchung per E-Mail. Darin enthalten: Ihr Gutschein als PDF, die Rechnung, unsere AGB und die Widerrufsbelehrung.

Wann soll ich da sein?

Bitte kommen Sie genau zur gebuchten Uhrzeit – nicht früher und auch nicht viel später. Die gebuchte Uhrzeit ist der Beginn Ihres Termins.

Kann ich meinen Termin verschieben oder absagen?

Verschieben können Sie immer kostenfrei – auch kurzfristig, direkt über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Absagen ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei; danach oder bei Nichterscheinen fällt eine Ausfallpauschale von 49 € an. Ihr Gutschein bleibt in jedem Fall gültig.

Kann ich telefonisch einen Termin buchen?

In der Regel buchen Sie online über die Website – dort sehen Sie sofort, welche Zeiten wirklich frei sind, und der Termin steht mit der Buchung fest. In Ausnahmefällen vereinbaren wir einen Termin auch persönlich: Schreiben Sie uns dazu kurz über das Kontaktformular, per E-Mail oder per WhatsApp. Ohne Termin vorbeikommen geht nicht.

Rund um den Gutschein

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Gesetzlich drei Jahre bis zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres (BGB-Verjährung). Aus Kulanz akzeptieren wir Gutscheine auch nach Ablauf.

Kann ich den Gutschein verschenken?

Ja. Alle unsere Gutscheine sind übertragbar. Sie erhalten das Gutschein-PDF per E-Mail und können es einfach weiterleiten oder ausdrucken. Wählen Sie beim Kauf die Option „Als Geschenk verschenken".

Ich habe einen Gutschein oder Groupon-Code – wie löse ich ihn ein?

Gehen Sie auf Gutschein einlösen (Kurzlink: hh-bs.de), geben Sie Ihren Code ein, ergänzen Sie Ihre Daten und wählen Sie direkt im selben Schritt Ihren Wunschtermin aus dem Kalender.

Ich habe einen Glücksrad-Rabattcode (GR-…) – wie nutze ich ihn?

Ein Glücksrad-Code ist ein Rabattcode, kein Gutschein – er gehört nicht auf die Einlöse-Seite. Wählen Sie zuerst Ihr Shooting, dann geben Sie den Code auf der Bezahlseite im Feld „Promo-Code" ein. Der Rabatt wird automatisch abgezogen (genauso beim Kauf eines Gutscheins).

Ich habe meinen Code verloren.

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit Käufername und ungefährem Kaufdatum – wir finden Ihren Gutschein in der Regel schnell wieder.

Bekomme ich den Gutschein auch gedruckt?

Den Gutschein gibt es ausschließlich als PDF per E-Mail – gedruckt versenden wir ihn nicht. Ausdrucken können Sie ihn natürlich jederzeit selbst.

Kann ich einen Gutscheinkauf widerrufen?

Ja. Eine Gutscheinbestellung können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen – am einfachsten über den Widerrufs-Button, alternativ per E-Mail an hamburg@beauty-shots.de. Den Kaufpreis erstatten wir spätestens binnen 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Rund um das Studio

Wo findet das Shooting statt?

In unserem Studio in Hamburg-Altona, Beerenweg 1E, 22761 Hamburg – im Hinterhof, linkerhand neben der Autovermietung Avis. Kostenlose Parkplätze gibt es im Beerenweg. Mit Bus und Bahn: Die Haltestelle Bornkampsweg an der Stresemannstraße (Buslinien 2 und 3) liegt praktisch gegenüber; von der S-Bahn-Station Ottensen (S1) sind es etwa 10 Minuten zu Fuß, von Diebsteich (S2, S3, S5) etwa 15 Minuten.

Ist der Zugang barrierefrei?

Unser Studio ist leider nicht barrierefrei: Es ist nur über eine Wendeltreppe erreichbar, einen Aufzug gibt es nicht. Eine Toilette ist vor Ort. Wenn Sie unsicher sind, ob der Weg für Sie passt, schreiben Sie uns gern vorab über das Kontaktformular.

Sind Walk-ins möglich?

Leider nicht. Unser Studio ist ausschließlich mit Termin zugänglich – das schützt Ihre Privatsphäre und die der anderen Kundinnen und Kunden.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Sehr gern! Hunde sind bei uns herzlich willkommen und können bei so gut wie jedem Fotoshooting mit aufs Bild – ob beim Familienshooting, beim Paarshooting oder mit Ihren Best Friends. Bei anderen Haustieren fragen Sie bitte vorher kurz nach.

Gibt es Getränke?

Ja. Zur Begrüßung bieten wir Ihnen gern etwas zu trinken an: Kaffee, Tee, Wasser, Orangensaft oder Apfelsaft – auf Wunsch auch ein Glas Sekt.

Wie erreiche ich Sie?

Telefonisch unter 040 / 18 00 88 0 (rund um die Uhr, abseits der Bürozeiten beantwortet unsere KI-Assistentin Heidi), per E-Mail an hamburg@beauty-shots.de oder über das Kontaktformular.

Kommen Sie für ein Shooting auch zu uns?

Ja – wir fotografieren Hochzeiten, JGA-Shootings outdoor in Hamburg und Firmentermine bei Ihnen im Büro. In Privatwohnungen fotografieren wir nicht. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, dann klären wir das direkt.